Droit de rétractation

Le client a le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui a pris possession de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit nous informer (Empyreum sàrl, ZAC Haneboesch II, 5, L-4563 Niederkorn, tél. 26 58 16 78, info@empyreum.lu) de sa décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque. Le retour ou l'enlèvement de la marchandise se fait à vos frais.

Exceptions au droit de rétractation

Il existe des exceptions légales au droit de rétractation, et nous nous réservons le droit d'invoquer les réglementations suivantes :
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués. Il ne s'applique donc pas aux contrats de livraison de biens qui sont fabriqués selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du client. Il s'agit notamment de meubles ou de produits personnalisés. Ceux-ci sont exclus de l'échange.